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抖音用戶的需求如何挖掘?

2021-02-03

? ? 抖音短視頻受歡迎一定是與用戶需求想吻合的,接下來(lái)小編就教您怎樣挖掘用戶需求。

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? ? 一、抖音用戶的關(guān)注點(diǎn)

? ? 通過(guò)抖音賬戶的粉絲列表直接查看關(guān)注該賬戶的粉絲,然后通過(guò)訪問(wèn)這些粉絲的賬戶主頁(yè),查看這些粉絲關(guān)注的視頻賬戶。通過(guò)查看粉絲用戶所關(guān)注的賬戶,幫助運(yùn)營(yíng)人分析目標(biāo)用戶的興趣點(diǎn)和需求點(diǎn),以及粉絲們所關(guān)注的KOLIP形象和個(gè)性特點(diǎn),為運(yùn)營(yíng)人提供優(yōu)化方向。若粉絲用戶數(shù)量過(guò)大,則可借助一些付費(fèi)外置工具進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,以提高抖音短視頻運(yùn)營(yíng)效率。


? ? 二、來(lái)自抖音用戶的評(píng)論

? ? 該視頻用戶評(píng)論主要集中在視頻評(píng)論區(qū)和用戶私信。普通用戶在評(píng)論區(qū)評(píng)論的內(nèi)容往往是最直觀的用戶需求,其可信度高于付費(fèi)用戶調(diào)查;缺點(diǎn)是耗時(shí)較長(zhǎng),當(dāng)單個(gè)視頻的評(píng)論數(shù)達(dá)到數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)萬(wàn)時(shí),很難全部統(tǒng)計(jì),此時(shí)可借助一些收費(fèi)的外部工具進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,以提高抖音短視頻的運(yùn)營(yíng)效率。


? ? 三、抖音用戶的點(diǎn)贊

? ? 你可以在抖音賬號(hào)的粉絲列表中直接看到你關(guān)注這個(gè)賬號(hào)的粉絲,然后通過(guò)訪問(wèn)這些用戶的賬號(hào)主頁(yè),看到這些用戶的點(diǎn)贊視頻。通過(guò)觀看粉絲的點(diǎn)贊視頻,幫助運(yùn)營(yíng)人分析目標(biāo)用戶的興趣和需求點(diǎn),以及這些視頻在策劃中的技巧,為運(yùn)營(yíng)人提供優(yōu)化方向。若粉絲用戶數(shù)量過(guò)大,則可借助一些付費(fèi)外置工具進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,以提高抖音短視頻運(yùn)營(yíng)效率。


? ? 四、找準(zhǔn)標(biāo)桿,知己知彼

? ? 首先,觀察名單,直接篩選出那些和自己的賬戶類型類似的標(biāo)桿和規(guī)模相近的競(jìng)爭(zhēng)者。還可借助外部工具對(duì)目標(biāo)賬號(hào)和自己運(yùn)營(yíng)的抖音賬號(hào)進(jìn)行粉絲匹配檢測(cè)。

? ? 其次,通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比和粉絲用戶分析,找出自身的賣點(diǎn)、內(nèi)容和粉絲用戶的趨同性和差異性,進(jìn)行有針對(duì)性的包裝,運(yùn)作,最終在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。


? ? 五、全網(wǎng)緊跟抖音領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)需求

? ? 使用者的需要是動(dòng)態(tài)的。各季、各月、各地區(qū)、各年齡的粉絲用戶以及平臺(tái)各用戶調(diào)性的變化都是實(shí)時(shí)變化的,帶來(lái)的需求也在不斷變化。所以,內(nèi)容策劃環(huán)節(jié)雖然需要運(yùn)營(yíng)計(jì)劃來(lái)把控大方向,但也要保持對(duì)全網(wǎng)熱點(diǎn)的追蹤,在每月、每周都要做微調(diào),以適應(yīng)不同時(shí)段的用戶需求,輸出令他們滿意的內(nèi)容。